∙ Analyse von fachlichen und technischen Prozessen
∙ Erstellung von Prozessmodellen
∙ Erstellung von Prozesslandkarten
∙ Identifikation von Prozessrisiken, -kontrollen und -maßnahmen
∙ Optimierung von vorhandenen Prozessen
∙ Konzeption neuer Prozesse
∙ Geschäfts- und IT-Prozesse aufeinander abstimmen
∙ Anfertigen von Prozesshandbüchern
∙ Methodenschulungen
∙ Qualitätssicherung